수원시 영통구(구청장 송영완)는 지난 16일 동 행정복지센터 안전요원 13명이 참석한 가운데 ‘찾아가는 보건복지서비스 추진’이라는 주제로 안전요원 역량강화 교육을 실시하였다.

이날 교육은 영통구청 상황실에서 복지협력과 주관으로 찾아가는 보건복지서비스에 대해 함께 알아보고 찾아가는 방문상담 및 복지사각지대 발굴과 폭력 민원 응대 요령을 숙지하는 방향으로 진행되었다.

또한 소속감 부여 및 난폭민원에 대한 경각심 고취를 위해 안전요원 근무복 제작을 위한 의견 교환의 시간을 가졌다.

박사승 행정지원과장은 “안전요원 교육을 주기적으로 실시하여 민원 내방 및 가정방문 상담 시 동행 등의 요청이 있을 경우 적극적으로 협조하도록 하고, 민원 응대 요령을 숙지하여 민원 행정서비스 향상에 최선을 다하겠다.”고 말했다.